Aj keď by sme chceli, sú situácie, kedy veterinárne poistenie nemôže pokryť náklady. Nezahrňujeme predexistujúce ochorenia, teda nepreplácame faktúry spôsobené ochoreniami, ktoré začali alebo vykazovali príznaky pred uzatvorením poistky alebo počas čakacej doby. Naša čakacia doba je 5 dní v prípade úrazu alebo 28 dní v prípade ochorenia od začiatku platnosti poistenia.
Naše poistenie taktiež nemôže pokryť výdavky nesúvisiace s liečbou ochorení alebo úrazov, ako napríklad odčervenie, sterilizácie, pôrod alebo strihanie psov. Nezabudnite si pozrieť naše Všeobecné podmienky, kde nájdete viac informácií o výnimkách a špeciálnych čakacích lehotách v rámci poistenia Barkibu.