Ci possono essere diversi motivi per cui la carta Barkibu potrebbe non essere accettata o non funzionare in una clinica veterinaria. Eccone alcuni dei più comuni:
- Utilizzo della modalità contactless per il primo pagamento: il primo pagamento con carta deve essere effettuato inserendola nel POS e digitando il PIN.
- Esercenti non riconosciuti: a volte è possibile che la carta non venga accettata se il POS è registrato con una denominazione diversa da clinica veterinaria, come ad esempio toelettatura o negozio di animali. Questo può accadere perché alcuni esercizi commerciali offrono più servizi.
- Plafond di credito raggiunto: puoi controllare il plafond della tua carta direttamente sull'app di Barkibu.
- Carta disattivata o bloccata: se la carta è stata disattivata a seguito di cancellazione della polizza o per motivi di sicurezza dopo averne denunciato lo smarrimento o il furto, non funzionerà.
- Carta scaduta: assicurati che la carta non abbia superato la data di scadenza. Le carte scadute non saranno accettate.
- Problemi tecnici: come ogni carta di debito, anche la carta Barkibu può essere talvolta soggetta a problemi tecnici come guasti al lettore o problemi di connettività.
Se la carta non funziona come previsto, ti raccomandiamo di contattare immediatamente il nostro servizio clienti per risolvere il problema. Siamo qui per aiutarti e assicurarci che tu possa utilizzare la tua carta Barkibu senza alcun inconveniente.