Iako želimo, postoje situacije kada Veterinarsko osiguranje ne može pokriti troškove. Ne pokrivamo prethodno postojeće bolesti, ili drugim riječima, ne nadoknađujemo račune nastale zbog bolesti koje su započele ili pokazale simptome prije sklapanja police ili tijekom razdoblja čekanja. Naše razdoblje čekanja je 5 dana u slučaju nesreće ili 28 dana u slučaju bolesti od stupanja osiguranja na snagu.
Naše osiguranje također ne može pokriti troškove koji nisu povezani s liječenjem bolesti ili nesreća, kao što su na primjer odparazitivanje, sterilizacija, porod ili šišanje. Podsjećamo da provjeriš naše Opće uvjete za više informacija o izuzecima i posebnim razdobljima čekanja osiguranja Barkibu.