Hay varias razones por las que tu tarjeta Barkibu podría no ser aceptada o no funcionar en una clínica veterinaria. Aquí detallamos algunas de las más comunes:
- Comercio no reconocido: en ocasiones, tu tarjeta podría no ser aceptada en una clínica veterinaria si el datáfono está registrado bajo un concepto diferente, como peluquería o tienda de mascotas, en lugar de clínica veterinaria. Esto puede ocurrir porque algunos establecimientos ofrecen varios servicios.
- Límite de la tarjeta superado.
- Mensualidades pendientes: para que la tarjeta funcione, debes estar al día con los pagos de tu seguro. En caso de haya algún mes pendiente, la tarjeta quedará bloqueada.
- Uso del contactless en una tarjeta física: la primera transacción con la tarjeta física deberá realizarse introduciendo la tarjeta de crédito en el datáfono y poniendo el PIN.
- Tarjeta desactivada: si tu tarjeta ha sido desactivada debido a la cancelación de tu póliza o bloqueada por seguridad tras reportarla como perdida o robada, no funcionará.
- Problemas técnicos: como cualquier tarjeta de débito, la tarjeta Barkibu puede experimentar problemas técnicos ocasionales, como fallos en el lector de tarjetas o problemas de conectividad.
En cualquier situación donde tu tarjeta no funcione como esperas, te recomendamos contactar inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente para solucionar el problema. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que puedas utilizar tu tarjeta Barkibu sin inconvenientes.