Unser Ziel ist es, allen Kunden einen kompetenten und schnellen Service zu bieten. Deshalb bemühen wir uns, dir deine Tierarztkosten schnellstmöglich zu erstatten. In der Regel benötigen wir weniger als 48 Stunden, um einen Erstattungsantrag zu bearbeiten und die Kosten zu überweisen. Bitte beachte, dass es bei Überweisungen vor dem Wochenende oder vor einem Feiertag zu Verzögerungen kommen kann.
Kosten über 1000 EUR benötigen in der Regel eine zweite Überprüfung. In diesem Fall kann die Überprüfung des Falles bis zu 14 Werktage benötigen.